Política de Privacidade

Última Atualização: 01.01.2025

1. Introdução

A LuxeCarryMe.com (“nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma legal e transparente. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site.luxecarryme.com) e adquira nossos produtos de alta qualidade.

Esta política se aplica a todos os usuários do nosso site e foi elaborada para cumprir com Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

2. Controlador de dados e informações de contato

LuxeCarryMe.com é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais.

Para quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco em:

Email: [email protected]
Endereço postal: 2028 Renmin S Rd, distrito de Luohu, Shenzhen, província de Guangdong, China
WhatsApp: +(44) 74 420 220 01

3. Informações que coletamos

a. Informações pessoais fornecidas por você

Ao interagir com nosso site, podemos coletar e processar informações que você fornece voluntariamente, incluindo:

  • Detalhes do contato: Nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

  • Informações de pagamento: Detalhes de pagamento necessários para concluir sua compra.

  • Informação da conta: Se você criar uma conta conosco, informações como seu nome de usuário e senha.

b. Informações coletadas automaticamente

Também podemos coletar automaticamente dados técnicos quando você visita nosso site, incluindo:

  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional e comportamento de navegação.

  • Cookies e Tecnologias Similares: Para rastrear o uso do site e melhorar sua experiência (consulte a Seção 9 para obter mais detalhes).

4. Bases legais para o processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

  • Necessidade Contratual: Para processar e entregar seus pedidos.

  • Consentimento: Para comunicações de marketing e uso de cookies, quando aplicável. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

  • Obrigação legal: Para cumprir os requisitos legais.

  • Interesses legítimos: Para atividades como melhoria de site e prevenção de fraudes, desde que esses interesses não anulem seus direitos de proteção de dados.

5. Como usamos suas informações

Seus dados pessoais são usados ​​para os seguintes propósitos:

  • Processamento e Cumprimento de Pedidos: Para processar seus pedidos e entregar nossos produtos.

  • Atendimento ao Cliente: Para gerenciar consultas, fornecer suporte e resolver problemas.

  • Marketing: Para lhe enviar materiais promocionais e ofertas, mas somente com seu consentimento explícito.

  • Análise e melhoria do site: Para analisar o uso, melhorar a funcionalidade do nosso site e aprimorar a experiência do usuário.

  • Conformidade legal e segurança: Para cumprir obrigações legais, aplicar nossos termos e proteger contra fraude ou uso não autorizado.

6. Compartilhamento e divulgação de suas informações

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros confiáveis, mas somente quando necessário para os seguintes propósitos:

  • Provedores de serviço: Com empresas que fornecem serviços em nosso nome (por exemplo, processamento de pagamentos, hospedagem de sites e análise).

  • Requerimentos legais: Se exigido por lei ou em resposta a uma solicitação legal válida de autoridades públicas.

  • Transferências de negócios: No caso de fusão, aquisição ou venda de todo ou parte do nosso negócio, o destinatário será obrigado a honrar esta Política de Privacidade.

7. Segurança e retenção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

  • Período de retenção: Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando seus dados não forem mais necessários, eles serão excluídos com segurança ou anonimizados.

8. Seus direitos sob o GDPR

Sob o GDPR, você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.

  • Direito à retificação: Você pode solicitar correções de quaisquer dados imprecisos ou incompletos.

  • Direito ao Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais.

  • Direito à restrição de processamento: Você pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

  • Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

  • Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento dos seus dados, especialmente para fins de marketing direto.

  • Direito de Retirar o Consentimento: Quando o processamento for baseado no seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês, de acordo com as diretrizes do GDPR.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência no site.

  • Tipos de biscoitos: Isso pode incluir cookies funcionais, cookies analíticos, cookies de personalização e, quando aplicável, cookies de publicidade.

  • Gerenciando Cookies: Você pode controlar e gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

10. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados ​​em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando isso ocorrer, garantiremos que existam salvaguardas adequadas para proteger seus dados de acordo com GDPR.

11. Atualizações e alterações de políticas

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio da atualização da "Ultima atualização" data no topo desta política e, quando apropriado, por meio de notificação direta (por exemplo, por e-mail). Seu uso contínuo do nosso site após a publicação da política atualizada constituirá sua aceitação das alterações.

12. Como entrar em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de processamento de dados, entre em contato conosco em:

 Email: [email protected]
 Endereço postal: 2028 Renmin S Rd, distrito de Luohu, Shenzhen, província de Guangdong, China
 WhatsApp: +(44) 74 420 220 01

Obrigada pela confiança LuxeCarryMe.com com seus dados pessoais. Temos o compromisso de proteger suas informações e defender seus direitos de privacidade.