返金および返品ポリシー
最終更新日： 01.01.2025
LuxeCarryMe.comでのお買い物に完全に満足していただきたいと考えております。以下の理由でご満足いただけない場合は、 14日間の返金保証 以下の条件に従って:
返品・返金条件
未使用、未着用の状態
アイテムは 未使用, 未使用の状態、みんなで オリジナルタグ and 包装はそのまま 返品または返金の対象となるため。
欠陥品または破損品
あなたの商品が 欠陥のある, 破損する、または当社のウェブサイトに記載されている説明と一致しない場合は、返品して 全額払い戻し or 交換 追加費用なしで。
配達不能または住所の問題
ご指定の住所に商品が届かなかった場合、または配送業者が住所を特定できない場合は、配送業者に直接ご連絡ください。問題が速やかに解決されない場合、払い戻しは無効となります。
ビデオのアンボクシング
欠陥があった場合の返金手続きをスムーズにするために、 開封体験を撮影する 到着時の商品の状態を証明するもの。
払い戻しプロセス
返品が 承認された返金手続きをさせていただきます。 元のお支払い方法 以内 7-10営業日.
重要： 元の配送料は返金されません。
返品送料: あなたは、 返品の送料 ただし、返品が当社側の過失または不良品によるものである場合は除きます。
返金不可の初回発送
ことに注意してください 最初の送料 （商品が最初に発送されたときに請求される送料）は 返金不可.
返品プロセス
時間枠
下記の期間内にご連絡ください。 14暦日 返品をご希望の場合は、配達日から1週間以内にご連絡ください。この期間を過ぎると返品はお受けできません。
返送
あなたは 追跡機能付きの宅配便サービス 商品を返品すること。
連絡先： [メール保護] 返品手続きを開始し、詳細な指示を受け取ります。
品質管理
私たちは実行します 詳細な品質検査 出荷前にすべての製品にチェックを入れています。さらに、 品質管理プロセスのビデオ ご要望に応じて発送いたします。商品は、当社の高い基準を満たした場合にのみ発送いたします。
データ保護とコンプライアンス
データの使用： 払い戻し手続き中に提供された個人情報は、 もっぱら 払い戻しの処理および 内部記録保管.
GDPRと消費者の権利: 私たちは厳格に遵守します GDPR その他該当する データ保護法お客様は、当社の定めるところにより、お客様の個人情報にアクセスし、修正、または削除する権利を有します。 プライバシーポリシー.
お問い合わせ
返品に関するお問い合わせやご注文に関する問題がございましたら、メールでお問い合わせください。 [メール保護]当社はお客様をサポートし、ご購入にご満足いただけるよう努めております。
ご購入にご満足いただけなかった場合は、お気軽にお問い合わせください。