Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert am: 01.01.2025

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei LuxeCarryMe.com rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus einem der unten genannten Gründe nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung an. 14-Tage Geld-zurück-Garantie unter den folgenden Bedingungen:

Bedingungen für Rückgabe und Rückerstattung

Unbenutzter, ungetragener Zustand

Der Artikel muss in ungenutzt, ungetragener Zustand, mit allen Original-Tags , Verpackung intakt um Anspruch auf eine Rückgabe oder Rückerstattung zu haben.

Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigtoder entspricht nicht der Beschreibung auf unserer Website, können Sie es gegen eine komplette Rückerstattung or Austausch- ohne zusätzliche Kosten.

Nichtlieferung oder Adressprobleme

Sollte Ihr Artikel nicht an der von Ihnen angegebenen Adresse eintreffen oder der Kurierdienst die Adresse nicht finden können, müssen Sie sich direkt an den Kurierdienst wenden. Wird das Problem nicht zeitnah gelöst, verfällt die Rückerstattung.

Unboxing Video

Um den Rückerstattungsprozess im Falle von Mängeln zu erleichtern, empfehlen wir dringend Filmen Sie Ihr Unboxing-Erlebnis als Nachweis für den Zustand des Artikels bei der Ankunft.

Rückerstattungsprozess

  • Wenn Ihre Rücksendung genehmigt, werden wir eine Rückerstattung an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode . 7-10 Werktage.

  • Wichtig: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

  • Rücksendekosten: Sie sind verantwortlich für die Abdeckung der Versandkosten für die Rücksendung es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen.

Nicht erstattungsfähiger erster Versand

Bitte beachten Sie, dass die erste Versandkosten (die Versandkosten, die beim ursprünglichen Versand des Artikels an Sie berechnet wurden) beträgt nicht zurückgezahlt .

Return Process

Zeitrahmen

Sie müssen uns innerhalb kontaktieren 14 Kalendertage des Lieferdatums, wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Rücksendungen mehr angenommen.

Rücksendung

  • Sie müssen eine verwenden Kurierdienst mit Sendungsverfolgung zur Rückgabe jeglicher Waren.

  • Bitte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail geschützt]  um den Rückgabevorgang einzuleiten und weitere Anweisungen zu erhalten.

Qualitätskontrolle

Wir führen ein detaillierte Qualitätsprüfung auf jedes Produkt vor dem Versand. Zusätzlich bieten wir eine Video des Qualitätskontrollprozesses auf Anfrage. Ihr Artikel wird erst versendet, wenn er unseren hohen Standards entspricht.

Datenschutz und Compliance

  • Datennutzung: Alle während des Rückerstattungsprozesses angegebenen persönlichen Daten werden verwendet allein zur Bearbeitung Ihrer Rückerstattung und für interne Aufzeichnungen.

  • DSGVO und Verbraucherrechte: Wir halten uns strikt an Datenschutz und andere anwendbare DatenschutzgesetzeSie haben das Recht auf Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unseren Datenschutzbestimmungen.

Kontakt

Bei Rückfragen oder Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [E-Mail geschützt] . Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind.